Política de Privacidade

Última atualização:

Modelo: revise com um advogado e preencha os campos entre colchetes antes de publicar.

1. Quem somos

[NOME DA EMPRESA / SEU NOME], inscrito no CNPJ/CPF [NÚMERO], com contato em [E-MAIL], é o responsável por este site e pelos aplicativos [MARCA].

2. Papéis na LGPD

Nos aplicativos contratados, o cliente (prefeitura, secretaria ou empresa) é o controlador dos dados das pessoas cadastradas. Nós atuamos como operador: tratamos esses dados apenas para prestar o serviço contratado, conforme as instruções do cliente.

3. Dados tratados

• No site: dados que você nos envia ao entrar em contato (nome, telefone, e-mail, órgão ou empresa).
• Nos aplicativos: dados cadastrados pelo cliente, como nome, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, função, local de trabalho, datas de admissão e saída e documentos anexados.
• Mensagens: no app Aniversários, o telefone e o nome das pessoas das listas do cliente, usados para enviar as mensagens de parabéns pelo WhatsApp conectado pelo próprio cliente.
• Dados de acesso: e-mail dos usuários e registros de auditoria (quem alterou o quê e quando).

4. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado e dar suporte;
• Responder contatos e enviar propostas comerciais solicitadas;
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança dos sistemas.

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

5. Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em servidores contratados de [NOME DO PROVEDOR DA HOSPEDAGEM], com acesso protegido por HTTPS e senha. Cada cliente tem um banco de dados separado. Mantemos cópias de segurança diárias por [14] dias. Ao fim do contrato, os dados são entregues ao cliente em formato de planilha e excluídos em até [30] dias, salvo obrigação legal de guarda.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma irreversível (hash), níveis de acesso por perfil, bloqueio após tentativas de login incorretas, registro de auditoria e backup diário.

7. Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Quando os dados forem de um aplicativo contratado por um órgão ou empresa, o pedido deve ser feito a esse cliente (controlador), e nós o apoiaremos. Para dados do site, fale com [E-MAIL].

8. Cookies

Os aplicativos usam apenas um cookie essencial de sessão (para manter você conectado). Este site não usa cookies de rastreamento.

9. Contato do encarregado (DPO)

[NOME], [E-MAIL]